Web analytics là gì? hiện nay, có rất nhiều khách hàng gởi đến Nhân Hòa câu hỏi về ‘làm cách nào để theo dõi được hoạt động của khách hàng trên website?’ ‘cách để biết một chiến dịch marketing có hiệu quả hay không?’. Qua bài viết dưới đây, Taiungdung.vn sẽ cung cấp thêm nhiều thông tin hơn đến các bạn đọc, cùng theo dõi nhé!
Mục lục
Web analytics là gì?
Web analytics (Google analytics) là một công cụ miễn phí của google nhúng vào trong site để đo đạc, phân tích và hiển thị dưới hậu quả báo cáo về các chỉ số của website một cách chính xác và đạt kết quả tốt. Không chỉ bao gồm ở chu trình đo lường, google analytics có ý nghĩa quan trọng trong việc nghiên cứu thị trường, nhận xét vị trí thương hiệu và căn cứ để thay đổi, tăng trưởng các chiến dịch truyền thông.
Xem thêm Website tĩnh là gì? Những ưu và nhược điểm của Website tĩnh
Tại sao phân tích website lại quan trọng
Có một câu ngạn ngữ kinh doanh rằng bất cứ điều gì đáng làm đều đáng được đo đạc.
Phân tích website bổ sung thông tin chi tiết và dữ liệu có thể được sử dụng để tạo sử dụng thử người sử dụng vượt trội hơn cho khách truy cập trang web.
Hiểu hành vi của người tiêu dùng cũng là chìa khóa để tối ưu hóa trang web cho các chỉ số chuyển đổi chính.
Ví dụ: phân tích website sẽ xuất hiện cho bạn các trang rộng rãi nhất trên trang website của bạn và các đường dẫn rộng rãi nhất để mua hàng.
Với phân tích site, bạn cũng có thể theo dõi chính xác đạt kết quả tốt của các chiến dịch tiếp thị online của mình để giúp bổ sung thông tin cho những nỗ lực trong tương lai.
Lợi ích Data Analytics trong bán hàng
Tăng độ chuẩn xác khi ra quyết định
Phân tích dữ liệu một bí quyết kỹ lưỡng có thể giúp nhà kinh doanh có một nền tảng vững chắc cho các quyết định quan trọng của mình, loại bỏ sự suy đoán chủ quan khi đề nghị chiến lược. Ngoài ra, chu trình này còn hỗ trợ bạn có cách nhìn nhận cụ thể, hiểu sâu vấn đề người sử dụng đang gặp phải để đưa rõ ra các quyết định cải tiến chương trình, chiến lược phù hợp. Với sự phát triển của công nghệ phân tích dữ liệu tối tân, bạn có khả năng liên tục thu thập và phân tích các dữ liệu mới, cập nhật các nội dung tiên tiến trong khi thực.
Giúp chiến dịch truyền thông hiệu quả hơn
Một chiến dịch truyền thông thành công và đạt kết quả tốt luôn bắt đầu từ việc đồng cảm người sử dụng mục đích. Và Data Analytics giữ nhiệm vụ quan trọng giúp Marketer lấy, phân tích dữ liệu người sử dụng nhằm tìm ra insight, hiểu sâu mong muốn, hành vi người truy cập để đề nghị các chiến dịch truyền thông đánh đúng tâm lý đối tượng mục tiêu. Hiện nay cũng có nhiều công cụ Data Analytics sẽ giúp bạn thu thập được insight và giúp bạn biết được group đối tượng nào sẽ tương tác với các chiến dịch và có thể chuyển đổi lớn.
Nâng cao dịch vụ người sử dụng vượt trội hơn
Web analytics là gì? Nhờ phân tích dữ liệu, công ty sẽ hiểu rõ về nhu cầu của người tiêu dùng để chiều lòng người tiêu dùng bằng các dịch vụ thiết thực hơn, giúp tăng sự kết nối tốt với khách hàng. Ngoài ra, các công cụ Data Analytics hiện đại cũng có thể cá nhân hóa nội dung, hiển thị các bố cụ và giao diện hợp lý cho từng nhóm người tiêu dùng trong phễu phân loại hành vi.
Công thức hoạt động tốt hơn
Data analytics hỗ trợ bạn giản đơn sắp xếp các công thức công việc, tiết kiệm tiền của và tốt nhất kết quả kinh doanh của công ty. Khi bạn đã biết người sử dụng ước muốn gì, thì bạn sẽ tiết kiệm nhiều thời gian hơn trong việc thiết kế quảng cáo hợp lý với đối tượng khách hàng của mình.
Chu trình căn bản của website Analytics là gì?
- Thu thập số liệu: Sưu tập dữ liệu cơ bản. Mục đích của giai đoạn này là để thu thập dữ liệu.
- Xử lý dữ liệu thành thông tin: mục đích của giai đoạn này là thu thập dữ liệu và chuyển nó thành thông tin, đặc biệt là số liệu.
- Phát triển KPI: Giai đoạn này tập trung vào việc sử dụng các tỷ lệ và truyền chúng với chiến lược kinh doanh, đề cập đến chỉ số thực hiện.
- Xây dựng chiến lược trực tuyến: Giai đoạn này có liên quan với mục tiêu online, mục tiêu và tiêu chuẩn cho các tổ chức, doanh nghiệp. Những kế hoạch này thường có sự liên quan đến việc kiếm tiền, tiết kiệm tiền, hoặc tăng cường thị phần.
Hướng dẫn cài đặt website Analytisc (Google Analytics) đơn giản và đạt kết quả tốt
Biết được website analytics là gì và những tác dụng của nó, chắc chắn các bạn đều mong muốn dùng công cụ này. Nhân Hòa share đến những người dùng lần đầu tiếp cận tới Analytics về hướng dẫn sử dụng google analytics hiệu quả nhất.
Bước 1: Đăng ký và cài đặt Google Analytics
Web analytics là gì? Bạn sử dụng account Google để đăng nhập vào google analytics. Tài khoản Google của bạn có khả năng chính là gmail của bạn. Sau đấy chọn Access Google Analytics để mở cửa sổ khai báo thông tin website cho Google Analytics.
Tùy thuộc theo mong muốn dùng, bạn chọn site hoặc ứng dụng.
Sau đó hoàn thành các thông tin sau:
+ Website name: Tên website.
+ Website URL: nhập tên miền bạn muốn phân tích, chú ý chọn HTTP hoặc HTTPS theo đúng website.
+ Industry Category: Danh mục có sự liên quan đến công ty.
+ Reporting time zone: Vietnam
Sau khi công nhận với các chủ đạo sách của Google, bạn có khả năng nhận mã Tracking Code, lúc này bạn cần chèn mã Tracking này vào site để Google có thể theo dõi website của bạn.
Bước 2: bổ sung mã tracking vào site
Dưới đây là đoạn mã JavaScript mà bạn phải cần sao chép và dán nó vào phần head trên website của bạn.
Sau đó site của bạn đã được tracking người dùng. Như vậy bạn đã hoàn thiện việc cài đặt web Analytics. Những vấn đề cần để ý kế tiếp chỉ là cách phân tích và đánh giá các báo cáo.
Xem thêm TOP 7 ứng dụng duyệt web chặn quảng cáo tốt nhất hiện nay
Khi sử dụng bạn cần phải quan tâm đến các mục sau
Web analytics là gì? Tổng hợp và thống kê tổng quan: nằm trong mục báo cáo. Cung cấp các dữ liệu: Thiết bị truy xuất, hệ điều hành của người dùng, tỷ lệ thoát trang trong ngày…
Thống kê truy xuất theo thời gian thực: Cho biết hành vi người sử dụng sau khi truy xuất vào site.
Keyword dẫn người sử dụng đến site của bạn: nằm trong mục Sức thu hút. Đây chính là mục có ý nghĩa vô cùng quan trọng đối với SEO. Cung cấp cho bạn tất cả thông tin những từ khóa có thể chuyển đổi cao; những từ khóa khách hàng chú ý khi vào site của bạn.
Tra cứu hành vi khách trong mục Hành vi > Lưu lượng hành vi: Bản báo này cụ thể hơn báo cáo tổng quan. Bên cạnh các nội dung như thời gian truy xuất trang, thời gian thoát trang, số lượt thoát trang,…
Qua bài viết trên đây Taiungdung.vn đã cung cấp mọi thông tin mà bạn cần biết về Web analytics là gì? Tại sao phân tích website lại quan trọng. Hy vọng với những thông tin trên của bài viết bạn sẽ tìm được những thông tin hữu ích. Cảm ơn các bạn vì đã dành thời gian để xem qua bài viết này nhé!
Văn Tài – Tổng hợp
Tham khảo nguồn ( viblo.asia, vudigital.co, glints.com, … )
